Cumprimente bem e comece o encontro com o pé direito

A Importância de Cumprimentar Bem

Cumprimentar bem é fundamental porque estabelece um clima favorável para a interação que se seguirá. Um bom cumprimento mostra que quem o realiza tem uma atitude positiva em relação à outra pessoa, sentiu prazer ao vê-la e está disposto a se engajar na conversa. Ele comunica entusiasmo, boa vontade, disposição para o contato e um bom estado de ânimo.

Definições

Cumprimentos e despedidas são rituais sociais que marcam, respectivamente, os inícios e finais dos encontros.

• Cumprimentos conectam os interlocutores e iniciam o vínculo social.

• Despedidas encerram suavemente o encontro e deixam uma boa impressão para futuras interações.

Funções dos Cumprimentos

• Estabelecer um bom clima emocional logo no início do encontro.

• Comunicar sentimentos positivos como alegria, entusiasmo, disposição para o contato.

• Indicar o grau de motivação e a vontade de conversar com a outra pessoa.

• Revelar a qualidade da relação e o estado atual do vínculo afetivo.

A qualidade do cumprimento permite inferir como o outro se sente em relação a nós — se está animado, indiferente ou retraído.

Funções das Despedidas

• Encerrar o encontro de forma suave e respeitosa.

• Reforçar os aspectos positivos do encontro.

• Deixar um bom clima emocional para o próximo contato.

• Confirmar o valor da interação que ocorreu.

Tipos de Cumprimentos

Existem muitas formas de cumprimentar, especialmente quando o encontro ocorre ao vivo. Vamos nos concentrar nesse tipo de situação.

Quando as pessoas se encontram por acaso, pode não haver iniciativa imediata de aproximação por parte de ambas. No entanto, uma das duas pode tomar a dianteira: se aproximar, chamar a atenção da outra com a voz ou um gesto, sorrir, abrir os braços e caminhar em sua direção. Essas iniciativas revelam motivação e prazer em ver o outro.

Ao se aproximarem, ocorre o cumprimento em curta distância, que pode envolver:

• Contato físico: beijo no rosto, abraço, aperto de mão

• Sinais não verbais: olhar direto, sorriso, gestos de acolhimento

• Expressões verbais: “Como vai?”, “Que bom te ver!”, “Você por aqui?”

A caminhada até o outro, quando ele é avistado de longe, também carrega significados: a velocidade, o sorriso, os gestos e o contato visual indicam entusiasmo e contentamento.

Exemplo de Cumprimento Típico

Cena:Alguém está em casa, sentado, assistindo televisão ou no computador. O filho, a mulher ou o marido chega. A pessoa interrompe imediatamente o que está fazendo, sorri, levanta-se rapidamente, caminha até quem chegou dizendo frases como:

• “Já chegou? Que bom!”

• “Tudo bem?”

• “Como foi seu dia?”

Ela abraça e beija o recém-chegado, mostrando entusiasmo e alegria com sua chegada. Esse tipo de recepção faz com que o outro se sinta valorizado, querido e bem-vindo.

Elementos do Bom Cumprimento

1. Iniciativa

• Iniciar o cumprimento (sem esperar que o outro tome a dianteira)

• Iniciar o contato visual

• Aproximar-se com intenção clara

• Fazer contato físico de maneira respeitosa e calorosa

2. Entusiasmo e Vivacidade

• Baixa latência para reagir ao ver o outro

• Rapidez para interromper tarefas

• Agilidade para levantar-se e se mover

• Caminhada rápida e firme

• Gestos amplos, enérgicos e acolhedores

• Voz expressiva e alegre

3. Alegria e Contentamento

• Sorriso espontâneo

• Voz animada

• Expressões faciais vívidas

• Palavras que indicam prazer com o encontro

4. Conteúdo Verbal e Não Verbal

• Frases calorosas e pessoais: “Que saudade!”, “Bom te ver!”, “Você está bem?”

• Contato físico coerente com o grau de intimidade: aperto de mão, abraço, beijo

• Vigor e afeto no gesto (mas sem exageros)

• Olhar direto nos olhos, com variações naturais de duração e foco

• Vocalizações afetivas (“Ei!”, “Opa!”, “Olha só quem chegou!”)

Leia mais no meu livro: "Como Conversar". Editora Juruá, 2019

(Texto editado com auxílio do ChatGPT)